أسئلة متكررة
- 01
هل أستطيع الاشتراك بالمحاسبة وحدها؟
نعم. المحاسبة والخصوصية والإعدادات تُشكِّل باقة قائمة بذاتها، وهي منتج محاسبي كامل بالقوائم المالية الخمس والذمم والخزينة والأصول الثابتة. يمكنك إضافة المخزون والمبيعات وغيرها لاحقاً دون فتح شركة جديدة.
- 02
ماذا يحدث لبياناتي إذا أوقفت موديولاً؟
لا شيء يُحذَف. إيقاف الموديول يُغلق شاشاته ويمنع مساراته، وتبقى جداوله وبياناته كما هي. عند تفعيله من جديد تجد كل شيء في مكانه.
- 03
وماذا يحدث عند انتهاء التجربة؟
يتحول الحساب إلى وضع لا يسمح بالكتابة، ولا يُحذف شيء. تسجيل الدخول يأخذك إلى صفحة اختيار الباقة، وعند الاشتراك تُكمل من حيث توقفت بالشركة نفسها والمستخدمين والأدوار والبيانات.
- 04
هل سودو معتمد من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك؟
لا. الفوترة الإلكترونية مبنيّة في النظام — مستندات UBL 2.1 والختم التشفيري وسلسلة التجزئة ورمز QR للمرحلتين — لكنها لم تُختبَر بعد على بيئة الهيئة، وسودو لا يحمل أي اعتماد منها. نقول ذلك صراحةً لأن ادّعاء العكس يكلّفك أنت لا نحن.
- 05
هل أستطيع تصدير بياناتي؟
نعم، بصيغة CSV من الشاشات التي تدعم التصدير، وعبر مسار طلب نسخة من البيانات الشخصية. التصدير بصيغة Excel أو PDF غير متاح بعد.
- 06
بأي عملة أدفع؟
بالعملات التي نشرنا لها أسعاراً. تختار عملتك من أعلى صفحة الأسعار، ويبقى اختيارك محفوظاً. لا نُحوّل الأسعار بسعر صرف متغيّر — كل عملة لها سعرها المعلَن.
- 07
كم مستخدماً يشمل الاشتراك؟
يعتمد على الباقة، والعدد معروض على بطاقة كل باقة. المستخدمون الإضافيون يُضافون كإضافة بعدد.
- 08
هل يعمل النظام دون إنترنت؟
لا نعتمد ذلك اليوم. طابور بيع دون اتصال مكتوب في الشيفرة لكنه لم يُختبَر بعد، ولا نبيعه كميزة حتى يُثبَت.
- 09
التشغيلة الواحدة تُخرج أكثر من منتج. كيف تُقسَّم التكلفة بينها؟
بنسبة قيمة البيع لكل مخرَج، لا بالتساوي — وهي القسمة التي يحتاجها المنشار والمَلبَنة والمصفاة والمسلخ على السواء، لأن مخرجاتها تختلف قيمتها في الكيلو اختلافاً كبيراً. ومعايير العائد تُقارَن بحدود تفاوت فيظهر الانحراف بدل أن يختفي في متوسط.
- 10
هل تدعمون أكثر من فرع ومخزن؟
نعم. فروع ومواقع تخزين متعددة، والشاحنات نفسها مواقع تحمل رصيداً. لكن المواقع مسطّحة اليوم — لا مناطق ولا أرفف.